如何选择一个陌生的海外仓完美避坑呢?
很多卖家朋友们在刚开始挑选海外仓的时候,由于没有和海外仓合作的经验,在刚开始沟通合作时不清楚其中的弯弯绕绕,导致合作后与刚开始沟通的价格完全不一样徒增很多成本,并且最难以让人接受的是上架延迟、出库非常慢,时效也没有保障。导致发货库存数量、补货计划等等都受到或多或少的影响。我们是华人自营海外仓,以下是一些客户和其他海外仓合作后,出现问题之后选择我们海外仓和我们反馈的一些行业内的大坑,在这里分享给大家,希望卖家朋友们看到后能尽量避免一些问题的发生,同时也希望某些同行能够端正企业作风,用认真负责的服务态度、优质的服务基础来对待每一位信任我们的客户,互帮互助互利共赢。
海外仓行业的一些大坑:
1:刚开始合作沟通时,费用不明确!
卖家朋友们对于价格比较敏感控制比较严格,因此许多海外仓同行在刚开始介绍费用时,就只告知一些大概的费用,让卖家们觉得价格划算,实际等到货物入仓后,就开始增收各种各样的费用,导致成本一下飙升,甚至有些卖家本身产品利润不高,增加了莫名其妙的成本一核算还出现亏损的情况。
2:确立合作后,流程不清晰!
在合作确立之后,海外仓的客服指导的流程不清晰,本该强调从国内发货时需要贴上海外仓箱唛方便识别货物收货上架、或者本该强调创建不可售移除订单时需要怎么操作,但是没有明确的告知卖家朋友,导致货物入仓后无法识别是某位客户的货物,时间一长甚至可能丢货,因此产生的损失海外仓又不承担,徒增了许多麻烦。
3:货物到达仓库后,入库延迟出库慢!
前期工作都已经准备好了,当货物派送至海外仓之后,由于海外仓自身各种各样的原因,导致本该当天上架的货物延迟近一周甚至更长时间才上架,到卖家朋友需要发货时,又因为时效原因导致很长时间货物都发不出去,平时淡季可能卖家朋友们库存充足倒不会受很大影响,但是旺季时候不能保证时效,带来的连锁反应就是平台上库存不足无法发货,影响到店铺流量、店铺好评率和店铺指数,带来的是巨大的成本损失。
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